fast99 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัย โปร่งใส และมีความรับผิดชอบสำหรับผู้ใช้ทุกท่าน พร้อมเครื่องมือควบคุมที่ช่วยให้ท่านเป็นนายของตัวเองอยู่เสมอ
6 เสาหลักที่ fast99 ยึดถือเพื่อดูแลผู้ใช้ทุกท่านอย่างจริงจัง
กระบวนการ KYC ของเราตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนทุกบัญชี เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ก่อนเข้าถึงบริการ
ท่านสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดได้เองตามช่วงเวลา ไม่ว่าจะเป็นรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อให้การใช้จ่ายอยู่ในขอบเขตที่ท่านกำหนด
ระบบแจ้งเตือนของ fast99 จะช่วยเตือนท่านเมื่อใช้เวลาในแพลตฟอร์มนานเกินไป เพื่อให้ท่านพักผ่อนและใช้ชีวิตด้านอื่นได้อย่างสมดุล
หากท่านรู้สึกว่าต้องการพักจากการพนัน สามารถระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 เดือน โดยไม่ต้องให้เหตุผลใดๆ
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นพนันอย่างจริงจัง fast99 มีตัวเลือกปิดบัญชีถาวร ซึ่งจะมีผลทันทีและไม่สามารถย้อนกลับได้
ทีมงานของเราได้รับการฝึกอบรมให้สังเกตพฤติกรรมเสี่ยงและส่งต่อข้อมูลแหล่งช่วยเหลือด้านสุขภาพจิตแก่ผู้ใช้ที่ต้องการ
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบหมายถึงการมองการพนันเป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหารายได้หรือแก้ปัญหาทางการเงิน ผู้เล่นที่มีความรับผิดชอบจะกำหนดงบประมาณล่วงหน้า รู้จักหยุดเมื่อถึงเวลา และไม่ปล่อยให้การพนันกระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว หรือหน้าที่การงาน
fast99 ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้เป็นอันดับต้น เพราะเราเชื่อว่าแพลตฟอร์มที่ดีไม่ใช่แค่การให้บริการเกมที่หลากหลาย แต่ยังต้องดูแลสุขภาวะของผู้ใช้ทุกคนด้วย นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเราจึงถูกฝังรากอยู่ในทุกส่วนของบริการ ตั้งแต่ระบบยืนยันตัวตนไปจนถึงการสนับสนุนลูกค้า
จำไว้เสมอ: การพนันควรทำให้ท่านรู้สึกสนุกและผ่อนคลาย หากวันใดการเล่นพนันทำให้ท่านเครียด วิตกกังวล หรือไม่มีความสุข นั่นคือสัญญาณที่ควรหยุดพัก
เราใช้กระบวนการยืนยันตัวตนแบบ KYC ที่เข้มงวด โดยกำหนดให้ผู้ใช้ทุกคนส่งเอกสารแสดงตัวตนที่ออกโดยรัฐบาล เช่น บัตรประชาชนไทย หรือหนังสือเดินทาง เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบตามเกณฑ์ก่อนที่จะสามารถเข้าถึงบริการได้อย่างสมบูรณ์
คำแนะนำสำหรับผู้ปกครอง: หากท่านมีบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในบ้าน ขอแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต รวมถึงไม่แชร์รหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการพนันออนไลน์
การพนันติดเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นได้กับทุกคน โดยส่วนใหญ่มักไม่รู้ตัวว่ามีปัญหาจนกระทั่งสถานการณ์รุนแรงขึ้น ต่อไปนี้คือสัญญาณเตือนที่ควรสังเกตทั้งในตนเองและคนใกล้ชิด:
พนันด้วยเงินที่ไม่สามารถสูญเสียได้ เช่น เงินค่าเช่า ค่าอาหาร หรือเงินออม
พยายามเล่นเพื่อแก้ตัวหรือคืนทุนหลังแพ้ และเพิ่มวงเงินเดิมพันเรื่อยๆ
ปิดบังหรือโกหกคนในครอบครัวเกี่ยวกับการพนัน และจำนวนเงินที่ใช้ไป
รู้สึกหงุดหวิด กระสับกระส่าย หรือหดหู่เมื่อไม่ได้เล่นพนัน
ใช้เวลากับการพนันมากขึ้นเรื่อยๆ และละเลยงาน ครอบครัว หรือกิจกรรมอื่นๆ
กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้พนัน
คิดถึงการพนันตลอดเวลา วางแผนครั้งต่อไปแม้กำลังทำสิ่งอื่น
ประสิทธิภาพในการทำงานหรือการเรียนลดลงอย่างเห็นได้ชัด
หากท่านพบว่าตนเองมีสัญญาณเตือนเหล่านี้ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ติดต่อทีมงาน fast99 เพื่อขอคำแนะนำและใช้เครื่องมือควบคุมที่เราจัดเตรียมไว้ หรือติดต่อสายด่วนสุขภาพจิตของกรมสุขภาพจิตได้ทันที
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา หากคำตอบส่วนใหญ่คือ "ใช่" ท่านอาจต้องพิจารณาใช้เครื่องมือควบคุมหรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
หากท่านตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป เราขอแนะนำให้ท่านติดต่อทีมงาน fast99 หรือใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นที่เราจัดไว้ให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
fast99 พัฒนาเครื่องมือหลายอย่างเพื่อให้ท่านมีอำนาจในการควบคุมประสบการณ์การเล่นของตนเอง ท่านสามารถเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงานของเรา
กำหนดยอดฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อควบคุมงบประมาณที่ใช้ในแพลตฟอร์ม
ตั้งค่าเพดานการขาดทุนที่ยอมรับได้ เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดให้ท่านวางเดิมพันต่อในช่วงเวลานั้น
กำหนดเวลาสูงสุดที่ท่านต้องการใช้ในแต่ละเซสชัน ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเล่นโดยอัตโนมัติ
ระงับบัญชีตั้งแต่ 1 วันถึง 6 เดือน เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเว้นช่วงพักโดยไม่ปิดบัญชีถาวร
ปิดบัญชีอย่างถาวรและไม่สามารถย้อนกลับได้ สำหรับผู้ที่ตัดสินใจเลิกพนันอย่างเด็ดขาด
ตรวจสอบประวัติการฝาก-ถอน และการเดิมพันย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อประเมินรูปแบบการใช้จ่ายของตนเอง
การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าวงเงินในทิศทาง "เพิ่มขึ้น" จะมีระยะรอ 24-72 ชั่วโมงก่อนมีผล เพื่อป้องกันการตัดสินใจแบบหุนหันพลันแล่น แต่การลดวงเงินหรือระงับบัญชีจะมีผลทันที
หากท่านหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการพนันกำลังเป็นปัญหา ไม่ต้องกังวลว่าจะถูกตัดสิน fast99 พร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเป็นความลับ สามารถดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:
ก้าวแรกที่สำคัญที่สุดคือการยอมรับว่ามีปัญหา จากนั้นลองพูดคุยกับคนที่ท่านไว้ใจ ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนสนิท
แจ้งทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] เพื่อขอใช้เครื่องมือจำกัดหรือระงับบัญชี ทีมงานจะดูแลท่านอย่างเป็นความลับและเป็นมืออาชีพ
เลือกใช้เครื่องมือที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของท่าน ตั้งแต่การจำกัดวงเงิน การพักบัญชีชั่วคราว ไปจนถึงการยกเว้นตนเองถาวร
หากรู้สึกว่าไม่สามารถจัดการได้ด้วยตนเอง ควรติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ของกรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข เพื่อรับคำแนะนำจากนักจิตวิทยา
วางแผนกิจกรรมทดแทน เช่น ออกกำลังกาย ทำงานอดิเรก หรือใช้เวลากับครอบครัว เพื่อเติมเต็มช่องว่างที่เคยถูกครอบงำโดยการพนัน
สำหรับผู้ที่ยังเล่นพนันได้อย่างสนุกสนานและควบคุมตัวเองได้ดี ต่อไปนี้คือแนวปฏิบัติที่ช่วยให้การพนันยังคงเป็นความบันเทิงที่ดีอยู่เสมอ:
fast99 ไม่ได้มองการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นเพียงข้อกำหนดที่ต้องปฏิบัติตาม แต่เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กรและการดำเนินธุรกิจของเรา เราลงทุนในระบบตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยงอย่างต่อเนื่อง ฝึกอบรมทีมงานสนับสนุนให้รับมือกับสถานการณ์ที่ซับซ้อน และอัปเดตเครื่องมือควบคุมให้ทันสมัยอยู่เสมอ
เราตระหนักดีว่าการมีแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งด้านความรับผิดชอบไม่ใช่แค่ประโยชน์ต่อผู้ใช้ แต่ยังเป็นสิ่งที่ทำให้ fast99 เป็นชุมชนออนไลน์ที่ดีขึ้นสำหรับทุกคน หากท่านมีข้อเสนอแนะหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ เรายินดีรับฟังเสมอผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้
ติดต่อทีมงาน fast99 ได้ที่ [email protected] หรือผ่านแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือท่านในทุกเรื่องที่เกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
สารบัญ
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
บริการนี้จัดทำขึ้นสำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ การเข้าถึงบริการโดยผู้เยาว์ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนด
หน้าที่เกี่ยวข้อง
fast99 พร้อมสนับสนุนท่านในทุกก้าว ทั้งความบันเทิงที่มีคุณภาพและความปลอดภัยที่ท่านไว้วางใจได้ อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และเงื่อนไขการใช้บริการของเรา